![•-«[ الاداره العامه للموقع ]»-•](https://2img.net/h/oi39.tinypic.com/o9odao.gifforum.sedty.com/images/w4.gif "•-«[ الاداره العامه للموقع ]»-•")
الخدمة الاجتماعية Social work
الخدمة الاجتماعية في مفهومها المعاصر مهنة متخصصة لها أساليبها العلمية، ظهرت في أوائل القرن العشرين، كاستجابة حتمية لحاجات الإنسان، وأصبحت من أهم المناهج العلمية والأساليب الفنية التي تستخدم في المجتمعات الإنسانية، بقصد التدخل الواعي المخطط لإحداث تغيرات مقصودة، تهدف إلى توافق الإنسان نفسياً واجتماعياً وتحسين أدائه الاجتماعي لأدواره الاجتماعية
مفهوم الخدمة الاجتماعية
الخدمة الاجتماعية هدفها الرئيسي تنمية المجتمعات وذلك عن طريق البحث عن القوى و العوامل المختلفة التي تحول دون النمو والتقدم الاجتماعي مثل الحرمان والبطالة والمرض والظروف المعيشية السيئة التي تخرج من نطاق قدرة الافراد الذين يعانون منها والتى تعمل على شقائهم كما تبحث عن أسباب العلل في المجتمع لكي تتصدى وتكافح هذه الأسباب وتنتق أنسب الوسائل الفعالة في المجتمع للقضاء عليها أو التقليل من أثارها والإضرار التي تنتج عنها إلى ادني حد ممكن . فلسفة الخدمة الاجتماعية في مفهومها فلسفه اجتماعيه أخلاقيه وذلك إن جذور فلسفة الخدمة الاجتماعية تتصل وترتبط بالدين والنزعة الانسانيه فالضمه الاجتماعية تستمد فلسفتها من الأديان السماوية والحركات الانسانيه والعلوم الاجتماعية والطبيعية والخبرات العلمية للاخصا ئيين الاجتماعين لذالك نقول إن فلسفة الخدمة الاجتماعية سبق ظهورها المهنة من قديم الأزل
.تعتمدا لفلسفه الخدمة الاجتماعية على الركائز الاساسيه:::
الإيمان بقيمة الفرد وكرامته
الإيمان بالفروق الفردية سواء بين الإفراد أو المجتمعات أو الجمعان .
الإيمان بحق الفرد بممارسة حريته في حدود القيم المجتمعية.
حق الفرد في تقرير مسيره مع عدم الإدرار بحقوق الغير.
تؤمن الخدمة الاجتماعية بالعدالة الاجتماعية بين جنس وأخر أو بين ديانة وأخرى.
تؤمن بالحب والتسامح .
تؤمن إن الإنسان هو الطاقة الفريدة في أحداث التغير الاجتماعي ومن أجل رفاهيته مع المساعدة على تأدية الأدوار الاجتماعية التي تعوق القيام بتا مثل دور رب الاسره في الإنتاج والعمل
أهداف الخدمة الاجتماعية
غرس القيم الاجتماعية كالعدالة والأمن واحترام العمل واحترام الوقت ك قيم أجابيه لدفع عجلت التنمية.
منع المشكلات المرتبطه بالإدمان والجريمة والتوعية الخاصة.
زيادة حجم الطاقة المنتجة في المجتمع وذلك نتيجة عودة المتكاسلين والمنحرفين عن العمل و الإنتاج.
تجنب المجتمع الاعباء ألاقتصاديه والاجتماعية المستقبلية تدعيم التضامن والتكامل الاجتماعي.
ألمساهمه في ألتنمية الموارد البشرية.
الاكتشاف المبكر للأمراض الاجتماعية ومظاهر التفكك من خلال الدراسة والتحليل يستطيع الوصل للأسباب ومناطق الخلل وأنسب الحلول والنتائج
للخدمة الاجتماعية وظائف منها ليس على سبيل الحصر:
الوظيفة العلاجية وتمكين الفرد والجماعات من الحلول المناسبة لمشاكلهم مثل ذوى الاحتياجات الخاصة
الوظيفة التنموية وهى تزويد المعرفة و المكنيات والموارد والقيم الاجتماعية بين الجمعان
الوظيفة الوقائية اى الوقاية من الوقوع في المشكلات والغﻻقات والممارسات السلوكية الخاطئة
لمهنة الخدمة الاجتماعية العديد من المبادئ منها في المقدمة:
مبدأ التقبل الإفراد و المجتمعات كما هم ﻻ كما يجب إن يكونوا .
حق تقرير المصير مدام ﻻ يعترض على الغير و الإضرار بمصالحهم والإيمان بكرامة الفرد وتقديره .
مبدأ الجهود الزاتيه اى مساعدة الفرد وحل مشاكله من داخله وأيمان بحلها و المجتمعات أيضا .
الموضوعية وعدم الانحياز.
مبدأ التقويم الذاتﻻ المستمر بجدول زمني للمراجعة على ما تتم من انجاز أو تأخر .
من سمات المهنة الأساليب العلمية للعمل مع الناس من علم النفس مسﻻ أو علم الاجتماع ونظريات كما أنها تمتاز بالمرونة مع جميع أنواع المشككﻻت بأنواعها مع مواكبة ألازمنه كما في ا لعصر الحالي كعلم الاجتماع الصناعي والخدمة في المصنع تتعامل المهنة مع المجتمع بطرق الاتصال المباشر ممكن من خلال المؤسسات الاجتماعية أو المؤسسات الثقافة و الإعلام
أنواع النشطات التي من الممكن ممارستها فعليا داخل المجتمع هي:
التأمينات الاجتماعية _مؤسسات خدمة الاسره _خدمات رعاية الطفل
الخدمات الصحيين والطبية وخدمات الصحة النفسية _الخدمات ألاصلاحيه وخدمات التشغيل
أهداف الممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية :
تعتبر الممارسة العامة أحد الأساليب الحديثة فى ممارسة الخدمة الاجتماعية وإذا كانت تلك الأساليب قد نمت وتطورت مؤخراً بشكل أقرب ما يكون إلى انفجار علمى واسع النطاق حتى صارت حالياً بالعشرات وتحت أسماء مختلفة من طرق أو أساليب أو نظريات أو نماذج، فمن بينها جميعاً قرر مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية بالولايات المتحدة الأمريكية كمتطلب إجبارى لازم للحصول على درجة البكالوريوس فى الخدمة الاجتماعية كما اشترط أيضاً فى مستوى الماجستير وهكذا صار لازماً على كل جهة علمية تعمل فى مجال إعداد وتخريج الأخصائيين الاجتماعيين بالولايات المتحدة أن تدرج أسلوب الممارسة العامة ضمن المتطلبات الإجبارية لبرامجها الدراسية إذا كانت تتطلع إلى الحصول على الاعتراف العلمى بتلك البرامج من المجلس المذكور الأمر الذى يؤكد أهمية هذا الأسلوب وضرورة الأخذ به فى الممارسة التطبيقية.(1 )
ولقـد تركـزت أهـداف الممـارسـة العامة فى الخدمة الاجتماعيـة فيما يلى( 2):
1- مساعدة الناس لزيادة كفاءتهم وقدرتهم على حل المشاكل أو التكيف معها من خلال مساعدتهم على اختيار أفضل البدائل لمواجهة تلك المشكلات.
2- مساعدة الناس فى الحصول على الموارد المتاحة وتوجيههم إلى الاستفادة من المؤسسات التى تقدم الخدمات التى يحتاجون إليها.
3- زيادة استفادة الناس من المؤسسات وزيادة تجاوب تلك المؤسسات معهم.
4- تسهيل التفاعلات بين الأنساق المختلفة فى البيئة الاجتماعية.
5- التأثير فى التفاعلات بين المؤسسات المجتمعية من خلال القيام بأنشطة تنسيقية.
6- التأثير على السياسات الاجتماعية حيث أن من أهداف الممارسة العامة النهوض بالسياسات والتشريعات التى ترفع من مستوى البيئة الاجتماعية والمساهمة فى حل مشاكل الأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات بل السعى إلى معرفة واكتشاف الأسباب المجتمعية لتلك المشاكل وتدعيم الجهود التى تحسن من البيئة ارتباطاً بالأهداف الوقائية.
7- التدخل بفاعلية لصالح السكان الأكثر تعرضاً للخطر أى الأكثر تعرضاً للمشكلات.
المراجع
(1)عبد العزيز فهمى إبراهيم النوحى : الممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية عملية حل المشكلة ضمن إطار نسقى / أيكلوجيى ، الطبعة الثالثة، (القاهرة: بدون جهة نشر، 2002) ص11.
( 2) ماهر أبو المعاطى على : مدخل الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية للتعامل مع المشكلات والظواهر الاجتماعية (القاهرة : المؤتمر العلمى الثالث عشر للخدمة الاجتماعية، كلية الخدمة الاجتماعية، جامعة حلوان، 2000)
الخدمة الاجتماعية في مفهومها المعاصر مهنة متخصصة لها أساليبها العلمية، ظهرت في أوائل القرن العشرين، كاستجابة حتمية لحاجات الإنسان، وأصبحت من أهم المناهج العلمية والأساليب الفنية التي تستخدم في المجتمعات الإنسانية، بقصد التدخل الواعي المخطط لإحداث تغيرات مقصودة، تهدف إلى توافق الإنسان نفسياً واجتماعياً وتحسين أدائه الاجتماعي لأدواره الاجتماعية
مفهوم الخدمة الاجتماعية
الخدمة الاجتماعية هدفها الرئيسي تنمية المجتمعات وذلك عن طريق البحث عن القوى و العوامل المختلفة التي تحول دون النمو والتقدم الاجتماعي مثل الحرمان والبطالة والمرض والظروف المعيشية السيئة التي تخرج من نطاق قدرة الافراد الذين يعانون منها والتى تعمل على شقائهم كما تبحث عن أسباب العلل في المجتمع لكي تتصدى وتكافح هذه الأسباب وتنتق أنسب الوسائل الفعالة في المجتمع للقضاء عليها أو التقليل من أثارها والإضرار التي تنتج عنها إلى ادني حد ممكن . فلسفة الخدمة الاجتماعية في مفهومها فلسفه اجتماعيه أخلاقيه وذلك إن جذور فلسفة الخدمة الاجتماعية تتصل وترتبط بالدين والنزعة الانسانيه فالضمه الاجتماعية تستمد فلسفتها من الأديان السماوية والحركات الانسانيه والعلوم الاجتماعية والطبيعية والخبرات العلمية للاخصا ئيين الاجتماعين لذالك نقول إن فلسفة الخدمة الاجتماعية سبق ظهورها المهنة من قديم الأزل
.تعتمدا لفلسفه الخدمة الاجتماعية على الركائز الاساسيه:::
الإيمان بقيمة الفرد وكرامته
الإيمان بالفروق الفردية سواء بين الإفراد أو المجتمعات أو الجمعان .
الإيمان بحق الفرد بممارسة حريته في حدود القيم المجتمعية.
حق الفرد في تقرير مسيره مع عدم الإدرار بحقوق الغير.
تؤمن الخدمة الاجتماعية بالعدالة الاجتماعية بين جنس وأخر أو بين ديانة وأخرى.
تؤمن بالحب والتسامح .
تؤمن إن الإنسان هو الطاقة الفريدة في أحداث التغير الاجتماعي ومن أجل رفاهيته مع المساعدة على تأدية الأدوار الاجتماعية التي تعوق القيام بتا مثل دور رب الاسره في الإنتاج والعمل
أهداف الخدمة الاجتماعية
غرس القيم الاجتماعية كالعدالة والأمن واحترام العمل واحترام الوقت ك قيم أجابيه لدفع عجلت التنمية.
منع المشكلات المرتبطه بالإدمان والجريمة والتوعية الخاصة.
زيادة حجم الطاقة المنتجة في المجتمع وذلك نتيجة عودة المتكاسلين والمنحرفين عن العمل و الإنتاج.
تجنب المجتمع الاعباء ألاقتصاديه والاجتماعية المستقبلية تدعيم التضامن والتكامل الاجتماعي.
ألمساهمه في ألتنمية الموارد البشرية.
الاكتشاف المبكر للأمراض الاجتماعية ومظاهر التفكك من خلال الدراسة والتحليل يستطيع الوصل للأسباب ومناطق الخلل وأنسب الحلول والنتائج
للخدمة الاجتماعية وظائف منها ليس على سبيل الحصر:
الوظيفة العلاجية وتمكين الفرد والجماعات من الحلول المناسبة لمشاكلهم مثل ذوى الاحتياجات الخاصة
الوظيفة التنموية وهى تزويد المعرفة و المكنيات والموارد والقيم الاجتماعية بين الجمعان
الوظيفة الوقائية اى الوقاية من الوقوع في المشكلات والغﻻقات والممارسات السلوكية الخاطئة
لمهنة الخدمة الاجتماعية العديد من المبادئ منها في المقدمة:
مبدأ التقبل الإفراد و المجتمعات كما هم ﻻ كما يجب إن يكونوا .
حق تقرير المصير مدام ﻻ يعترض على الغير و الإضرار بمصالحهم والإيمان بكرامة الفرد وتقديره .
مبدأ الجهود الزاتيه اى مساعدة الفرد وحل مشاكله من داخله وأيمان بحلها و المجتمعات أيضا .
الموضوعية وعدم الانحياز.
مبدأ التقويم الذاتﻻ المستمر بجدول زمني للمراجعة على ما تتم من انجاز أو تأخر .
من سمات المهنة الأساليب العلمية للعمل مع الناس من علم النفس مسﻻ أو علم الاجتماع ونظريات كما أنها تمتاز بالمرونة مع جميع أنواع المشككﻻت بأنواعها مع مواكبة ألازمنه كما في ا لعصر الحالي كعلم الاجتماع الصناعي والخدمة في المصنع تتعامل المهنة مع المجتمع بطرق الاتصال المباشر ممكن من خلال المؤسسات الاجتماعية أو المؤسسات الثقافة و الإعلام
أنواع النشطات التي من الممكن ممارستها فعليا داخل المجتمع هي:
التأمينات الاجتماعية _مؤسسات خدمة الاسره _خدمات رعاية الطفل
الخدمات الصحيين والطبية وخدمات الصحة النفسية _الخدمات ألاصلاحيه وخدمات التشغيل
أهداف الممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية :
تعتبر الممارسة العامة أحد الأساليب الحديثة فى ممارسة الخدمة الاجتماعية وإذا كانت تلك الأساليب قد نمت وتطورت مؤخراً بشكل أقرب ما يكون إلى انفجار علمى واسع النطاق حتى صارت حالياً بالعشرات وتحت أسماء مختلفة من طرق أو أساليب أو نظريات أو نماذج، فمن بينها جميعاً قرر مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية بالولايات المتحدة الأمريكية كمتطلب إجبارى لازم للحصول على درجة البكالوريوس فى الخدمة الاجتماعية كما اشترط أيضاً فى مستوى الماجستير وهكذا صار لازماً على كل جهة علمية تعمل فى مجال إعداد وتخريج الأخصائيين الاجتماعيين بالولايات المتحدة أن تدرج أسلوب الممارسة العامة ضمن المتطلبات الإجبارية لبرامجها الدراسية إذا كانت تتطلع إلى الحصول على الاعتراف العلمى بتلك البرامج من المجلس المذكور الأمر الذى يؤكد أهمية هذا الأسلوب وضرورة الأخذ به فى الممارسة التطبيقية.(1 )
ولقـد تركـزت أهـداف الممـارسـة العامة فى الخدمة الاجتماعيـة فيما يلى( 2):
1- مساعدة الناس لزيادة كفاءتهم وقدرتهم على حل المشاكل أو التكيف معها من خلال مساعدتهم على اختيار أفضل البدائل لمواجهة تلك المشكلات.
2- مساعدة الناس فى الحصول على الموارد المتاحة وتوجيههم إلى الاستفادة من المؤسسات التى تقدم الخدمات التى يحتاجون إليها.
3- زيادة استفادة الناس من المؤسسات وزيادة تجاوب تلك المؤسسات معهم.
4- تسهيل التفاعلات بين الأنساق المختلفة فى البيئة الاجتماعية.
5- التأثير فى التفاعلات بين المؤسسات المجتمعية من خلال القيام بأنشطة تنسيقية.
6- التأثير على السياسات الاجتماعية حيث أن من أهداف الممارسة العامة النهوض بالسياسات والتشريعات التى ترفع من مستوى البيئة الاجتماعية والمساهمة فى حل مشاكل الأفراد والأسر والجماعات والمجتمعات بل السعى إلى معرفة واكتشاف الأسباب المجتمعية لتلك المشاكل وتدعيم الجهود التى تحسن من البيئة ارتباطاً بالأهداف الوقائية.
7- التدخل بفاعلية لصالح السكان الأكثر تعرضاً للخطر أى الأكثر تعرضاً للمشكلات.
المراجع
(1)عبد العزيز فهمى إبراهيم النوحى : الممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية عملية حل المشكلة ضمن إطار نسقى / أيكلوجيى ، الطبعة الثالثة، (القاهرة: بدون جهة نشر، 2002) ص11.
( 2) ماهر أبو المعاطى على : مدخل الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية للتعامل مع المشكلات والظواهر الاجتماعية (القاهرة : المؤتمر العلمى الثالث عشر للخدمة الاجتماعية، كلية الخدمة الاجتماعية، جامعة حلوان، 2000)
![•-«[الاسلوب المميز]»-•](https://2img.net/i/itest/ranks/ut/ut11.gif "•-«[الاسلوب المميز]»-•")